Política de Envio e Entrega - Salt Camisetas

Na Salt Camisetas , buscamos oferecer a melhor experiência de compra, com agilidade e transparência no envio de seus pedidos. A seguir, você encontrará todos os detalhes sobre como funciona o processo de envio e entrega de nossos produtos.

1. Produção e Prazo de Postagem

• 80% dos nossos pedidos são produzidos e enviados para o transportador em até 2 dias úteis .
• 100% dos pedidos são postados em até 5 dias úteis .
• Nosso objetivo é, nos próximos meses, reduzir esse prazo para que todos os pedidos sejam enviados em até 24 horas .

Nota: O prazo de postagem começa a contar após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com os seguintes fatores:

• O endereço de entrega do cliente.
• A transportadora escolhida no momento da compra.
• A quantidade e categoria de produtos no pedido.

O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra e começa a contar a partir da postagem do pedido.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado de acordo com a quantidade de itens e a categoria dos produtos adquiridos:

• Frete Fixo: Aplique-se à primeira unidade do pedido.
• Frete Adicional: Acrescentado a partir da segunda unidade do pedido.

Exemplos:

• 1 camiseta: Apenas o frete fixo (ex.: R$13,95).
• 2 camisetas: Frete fixo (R$13,95) + frete adicional (R$4,75) = R$18,70 .
• 3 camisetas: Frete fixo (R$13,95) + 2 fretes adicionais (R$4,75 cada) = R$23,45 .

Pedidos com produtos de categorias diferentes:

• Cada categoria tem seu frete calculado separadamente.

Exemplo:

• Pedido com 1 moletom (frete fixo R$13,95) e 1 quadro decorativo (frete fixo R$21,95).
• Frete total: R$ 13,95 (moletom) + R$ 21,95 (quadro) = R$ 35,90 .

4. Opções de Frete

Para atender melhor todas as regiões do Brasil, oferecemos diferentes opções de frete:

• Frete Fixo: Uma opção simplificada e econômica para a primeira unidade do pedido, que atende bem a todas as regiões do Brasil, independente da distância.
• Frete Adicional: Acrescentado para cada unidade extra do pedido, facilitando o design para compras maiores.

Além disso, o frete é calculado com base no seu CEP e no peso total do pedido, podendo variar conforme a transportadora escolhida.

5. Rastreamento de Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

6. Atrasos e Problemas na Entrega

Embora a Salt Camisetas se esforce para cumprir os prazos de envio, atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• Condições climáticas adversas.
• Problemas operacionais da transportadora.
• Alta demanda de pedidos em períodos específicos (ex.: datas comemorativas).

Caso o seu pedido não seja entregue dentro do prazo informado, por favor, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.

7. Alterações no endereço de entrega

Se precisar alterar o endereço de entrega após o envio do pedido, entre em contato com a gente o mais rápido possível. Faremos o possível para ajustar a entrega, porém não garantimos que será possível, dependendo do estágio do processo de envio.

Contato

Se tiver dúvidas sobre o envio ou entrega do seu pedido, nossa equipe está à disposição para ajudar! Entre em contato pelo WhatsApp ( 51 99100-9095 ) ou pelo e-mail ( saltcamisetas @gmail .com ).

Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido com rapidez e qualidade!